Mitarbeiter Empfang / Service Desk (m/w/d)

Die Carl Remigius Fresenius Education Group ist eines der größten privaten und unabhängigen Bildungsunternehmen in Deutschland. Zur Gruppe gehören 18 Marken aus den Bereichen (Berufs-) Fachschule, Hochschule und Weiterbildung im In- und Ausland.

Die Wurzeln der Carl Remigius Fresenius Education gehen bis 1848 zurück. In diesem Jahr gründete Carl Remigius Fresenius in Wiesbaden sein „Chemisches Laboratorium mit Ausbildungslabor“, aus dem später die heutige Hochschule Fresenius hervorging.

Bildung ist Teamwork: Rund 2.500 Mitarbeitende aus Lehre, Wissenschaft und Verwaltung setzen sich gemeinsam für den Bildungserfolg mehrerer Zehntausend Schüler:innen, Studierenden und Fortbildungsteilnehmer:innen ein. Sie bilden die Grundlage der Erfolgsgeschichte, die 1848 begann und bis heute andauert.

Die Hochschule Fresenius ist eine der größten und renommiertesten privaten Hochschulen in Deutschland, die seit 1971 staatlich anerkannt ist. Die Fachbereiche – Chemie & Biologie, Gesundheit & Soziales, Design, Wirtschaft & Medien – verdeutlichen die an der Hochschule Fresenius gelebte Vielfalt ebenso wie ihre deutschlandweit neun Standorte: Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Heidelberg, Idstein, Köln, München und Wiesbaden.

Die mehr als 120 innovativen Bachelor- und Masterstudiengänge sowie Aus- und Weiterbildungen decken vielfältige Themenbereiche ab. Studierende können in Vollzeit und berufsbegleitend am Campus lernen oder im flexiblen Fernstudium.

Das Zusammenspiel von Lehre, Forschung und Praxis steht im Zentrum des Bildungskonzepts der Hochschule Fresenius. Studierende erhalten eine akademische Ausbildung auf höchstem Niveau, in der sie ihr theoretisches Fachwissen stetig im Anwendungskontext testen und erweitern. Die Studiengänge werden in engem Austausch mit Partnern aus Wirtschaft und Gesellschaft konzipiert und sind auf die künftigen Anforderungen des Arbeitsmarktes ausgerichtet.

• Betreuung des zentralen Empfangs als erste Anlaufstelle für Studierende, Mitarbeitende, Dozierende, Lehrbeauftragte und externe Gäste
• Erteilung von Erstinformationen und Bearbeitung allgemeiner Anliegen, insbesondere zu Räumen, Ansprechpartnern, Anträgen und organisatorischen Fragen
• Betreuung und Verwaltung von Studierendenangelegenheiten einschließlich Erstellung, Bearbeitung und Weiterleitung relevanter Unterlagen und Anträge
• Unterstützung von Dozierenden und Lehrbeauftragten, insbesondere bei Technik, Lehrutensilien und Raumauskünften
• Bedienung der Telefon- und Schrankenanlage sowie Bearbeitung von Telefonaten
• Bearbeitung des Postein- und -ausgangs sowie von Rechnungen und sonstigen administrativen Vorgängen
• Pflege des Hochschulverwaltungsprogramms
• Unterstützung bei der Organisation und Koordination hochschulbezogener Abläufe und Veranstaltungen, insbesondere zum Semesterstart
• Enge Zusammenarbeit mit den internen Schnittstellen und Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen Fachbereiche und Abteilungen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Verwaltung, Assistenz oder Sachbearbeitung, idealerweise im Bildungsbereich
• Selbstsichere, freundliche und serviceorientierte Persönlichkeit im Umgang mit Studierenden und Mitarbeitenden
• Ausgeprägtes Organisationsgeschick sowie gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Gutes Zeit- und Prioritätenmanagement sowie schnelle Auffassungsgabe
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Fester Dienstbeginn täglich um 07:30 Uhr

• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gestaltungspotenzial in einem sinnstiftenden Umfeld
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, sehr erfolgreichen, dynamischen Unternehmen
• Das Angebot sich kostenlos berufsbegleitend innerhalb der Gruppe weiterzubilden, wie z.B. durch ein Bachelor- oder Masterstudium
• Kollegiale Unterstützungskultur, offenes Betriebsklima, Austausch auf Augenhöhe und Förderung des Teamzusammenhalts z.B. durch Mitarbeiterevents und flache Hierarchien
• Nachhaltiger leben – wie z.B. mit unserem Bike-Leasing
• Arbeitgeberfinanziertes Deutschlandticket
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Homeoffice in Form von Mobile Working
  • 30 Tage Urlaub + 2 geschenkte Tage
• Betriebliche Gesundheitsförderung, z.B. Kooperationen mit Fitnesskooperationspartnern
• Vergünstigte Angebote sowie vielfältige Zusatzleistungen, z.B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Corporate Benefits