Mitarbeiter zentraler Studierendenservice (m/w/d)

Die Carl Remigius Fresenius Education Group ist eines der größten privaten und unabhängigen Bildungsunternehmen in Deutschland. Zur Gruppe gehören 18 Marken aus den Bereichen (Berufs-) Fachschule, Hochschule und Weiterbildung im In- und Ausland.

Die Wurzeln der Carl Remigius Fresenius Education gehen bis 1848 zurück. In diesem Jahr gründete Carl Remigius Fresenius in Wiesbaden sein „Chemisches Laboratorium mit Ausbildungslabor“, aus dem später die heutige Hochschule Fresenius hervorging.

Bildung ist Teamwork: Rund 2.500 Mitarbeitende aus Lehre, Wissenschaft und Verwaltung setzen sich gemeinsam für den Bildungserfolg mehrerer Zehntausend Schüler:innen, Studierenden und Fortbildungsteilnehmer:innen ein. Sie bilden die Grundlage der Erfolgsgeschichte, die 1848 begann und bis heute andauert.

Die Hochschule Fresenius ist eine der größten und renommiertesten privaten Hochschulen in Deutschland, die seit 1971 staatlich anerkannt ist. Die Fachbereiche – Chemie & Biologie, Gesundheit & Soziales, Design, Wirtschaft & Medien – verdeutlichen die an der Hochschule Fresenius gelebte Vielfalt ebenso wie ihre deutschlandweit neun Standorte: Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Heidelberg, Idstein, Köln, München und Wiesbaden.

Die mehr als 120 innovativen Bachelor- und Masterstudiengänge sowie Aus- und Weiterbildungen decken vielfältige Themenbereiche ab. Studierende können in Vollzeit und berufsbegleitend am Campus lernen oder im flexiblen Fernstudium.

Das Zusammenspiel von Lehre, Forschung und Praxis steht im Zentrum des Bildungskonzepts der Hochschule Fresenius. Studierende erhalten eine akademische Ausbildung auf höchstem Niveau, in der sie ihr theoretisches Fachwissen stetig im Anwendungskontext testen und erweitern. Die Studiengänge werden in engem Austausch mit Partnern aus Wirtschaft und Gesellschaft konzipiert und sind auf die künftigen Anforderungen des Arbeitsmarktes ausgerichtet.

Im zentralen Studierendenservice teilen sich die Teammitglieder die anfallenden Aufgaben flexibel und unterstützen sich gegenseitig. Die Tätigkeiten sind abwechslungsreich und passen sich den aktuellen Anforderungen im Team an.

Die Aufgaben im Team umfassen:

• Erfassung und Pflege von Umsatz- und Vertragsdaten
• Erstellung und Versand von Rechnungen an Vertragspartner (Studierende und Arbeitgeber)
• Klärung offener Forderungen sowie Abstimmung mit säumigen Zahlern und Inkassounternehmen
• Datenpflege und Bearbeitung der Studierendenstatistik für Landesstatistikämter
• Umsetzung des elektronischen Krankenkassenmeldeverfahrens
• Bearbeitung von Widerrufs- und Kulanzanfragen in enger Abstimmung mit internen Entscheidern
• Management der Prozesse rund um Deutschland-Semesterticket, Rückmeldung und Semesterbeiträge

Freuen Sie sich auf ein modernes, unterstützendes Team, in dem kollegiale Zusammenarbeit und abwechslungsreiche Aufgaben Alltag sind!

In unserem zentralen Studierendenservice setzen wir auf Persönlichkeiten, die eigenverantwortlich und mit Freude an abwechslungsreichen Herausforderungen arbeiten. Folgende Kompetenzen sind für Ihre Mitarbeit besonders wichtig:

• Fundierte kaufmännische Qualifikation oder ein vergleichbares Studium
• Sehr sicherer Umgang mit digitalen Tools, insbesondere umfassende Kenntnisse in MS Excel
• Erfahrung in kaufmännischen Prozessen, Buchhaltung und Rechnungserstellung
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, auch bei komplexen Aufgaben
• Hohe Serviceorientierung im direkten Kontakt mit Studierenden, Arbeitgebern und Kolleg*innen
• Kommunikationsstärke, sowohl schriftlich als auch telefonisch, und ein sicheres, freundliches Auftreten
• Teamgeist und Flexibilität in einem dynamischen Umfeld
• Freude daran, gemeinsam lösungsorientiert an neuen Aufgaben zu wachsen

Mit Ihrer Kompetenz und Motivation leisten Sie einen wertvollen Beitrag zum Erfolg unseres Teams und unterstützen die professionelle Betreuung unserer Studierenden.

• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gestaltungspotenzial in einem sinnstiftenden Umfeld
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, sehr erfolgreichen, dynamischen Unternehmen
• Das Angebot sich kostenlos berufsbegleitend innerhalb der Gruppe weiterzubilden, wie z.B. durch ein Bachelor- oder Masterstudium
• Kollegiale Unterstützungskultur, offenes Betriebsklima, Austausch auf Augenhöhe und Förderung des Teamzusammenhalts z.B. durch Mitarbeiterevents und flache Hierarchien
• Nachhaltiger leben – wie z.B. mit unserem Bike-Leasing
• Arbeitgeberfinanziertes Deutschlandticket
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Homeoffice in Form von Mobile Working
  • Familienservice
  • 30 Tage Urlaub + 2 geschenkte Tage
• Betriebliche Gesundheitsförderung, z.B. Kooperationen mit Fitnesskooperationspartnern
• Vergünstigte Angebote sowie vielfältige Zusatzleistungen, z.B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Corporate Benefits