Studentische Hilfskraft Hochschulambulanz (m/w/d)

Die Carl Remigius Fresenius Education Group ist eines der größten privaten und unabhängigen Bildungsunternehmen in Deutschland. Zur Gruppe gehören 18 Marken aus den Bereichen (Berufs-) Fachschule, Hochschule und Weiterbildung im In- und Ausland.

Die Wurzeln der Carl Remigius Fresenius Education gehen bis 1848 zurück. In diesem Jahr gründete Carl Remigius Fresenius in Wiesbaden sein „Chemisches Laboratorium mit Ausbildungslabor“, aus dem später die heutige Hochschule Fresenius hervorging.

Bildung ist Teamwork: Rund 2.500 Mitarbeitende aus Lehre, Wissenschaft und Verwaltung setzen sich gemeinsam für den Bildungserfolg mehrerer Zehntausend Schüler:innen, Studierenden und Fortbildungsteilnehmer:innen ein. Sie bilden die Grundlage der Erfolgsgeschichte, die 1848 begann und bis heute andauert.

Patientenempfang und -kommunikation

• Begrüßung und Betreuung von Patient:innen vor Ort
• Annahme und Weiterleitung von Telefonaten sowie Bearbeitung von E-Mail-Anfragen und Online-Terminbuchungen
• Ausgabe und Entgegennahme von Formularen und Fragebögen

Administrative Unterstützung

• Anlegen, Pflege und Archivierung von Patientenakten (digital und in Papierform)
• Erfassung und Pflege von Stammdaten im Verwaltungssystem
• Unterstützung bei der Terminvergabe und Koordination von Erstgesprächen und Therapiesitzungen

Unterstützung der Therapeut:innen

• Vorbereitung von Unterlagen für Erstgespräche, Therapiesitzungen oder Abrechnungen
• Einscannen, Kopieren und Sortieren von Dokumenten
• Mithilfe bei der Dokumentation von Behandlungs- und Forschungsunterlagen

Allgemeine organisatorische Tätigkeiten

• Pflege von Übersichten und Listen (z. B. Wartelistenmanagement)
• Versand und Rücklaufkontrolle von Fragebögen
• Unterstützung bei kleineren Projekten und administrativen Aufgaben im Ambulanzalltag

• Eingeschriebene:r Student:in an einer Hochschule (Studienrichtung Psychologie oder ein verwandtes Fach von Vorteil, aber nicht zwingend)
• Interesse an der Arbeitsweise einer psychotherapeutischen Hochschulambulanz
• Zuverlässige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten im Kontakt mit Patient:innen
• Diskretion und Sensibilität im Umgang mit vertraulichen Daten (Schweigepflicht)
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Verwaltungssoftware ist ein Plus
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil

• Ein dynamisches Umfeld, in dem Du Deine Ideen einbringen kannst, sowie die Möglichkeit, diese mit uns gemeinsam zu verwirklichen
• Ein spannendes sowie vielseitiges Aufgabengebiet
• Viele Gestaltungsmöglichkeiten und ein hohes Maß an Verantwortung sowie Raum für selbstständiges Arbeiten
• Austausch auf Augenhöhe, flache Hierarchien und eine offene Diskussionskultur
• Corporate Benefits