Mitarbeiter zentraler Studierendenservice (m/w/d)

Die Carl Remigius Fresenius Education Group ist eines der größten privaten und unabhängigen Bildungsunternehmen in Deutschland. Zur Gruppe gehören 18 Marken aus den Bereichen (Berufs-) Fachschule, Hochschule und Weiterbildung im In- und Ausland.

Die Wurzeln der Carl Remigius Fresenius Education gehen bis 1848 zurück. In diesem Jahr gründete Carl Remigius Fresenius in Wiesbaden sein „Chemisches Laboratorium mit Ausbildungslabor“, aus dem später die heutige Hochschule Fresenius hervorging.

Bildung ist Teamwork: Rund 2.500 Mitarbeitende aus Lehre, Wissenschaft und Verwaltung setzen sich gemeinsam für den Bildungserfolg mehrerer Zehntausend Schüler:innen, Studierenden und Fortbildungsteilnehmer:innen ein. Sie bilden die Grundlage der Erfolgsgeschichte, die 1848 begann und bis heute andauert.

• Zielgerichtete standort- und fachbereichsübergreifende Betreuung von Widerrufen und Kündigungen
• Kommunikation und Zusammenarbeit mit Schnittstellen (Forderungsmanagement, Vertrieb, Bewerberadministration, dezentrale Studierendenservices an den Standorten etc.)
• Bearbeitung und Nachhalten von Rechnungen und Rechnungsbelegen
• Erstellung von monatlichen Umsatzerfassungen
• Nachhalten und Eintragen von Rabattaktionen für Studienangebote innerhalb der gesamten CRFE Gruppe

• Hochschulstudium oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Dienstleistungssektor oder juristischem Umfeld
• Berufserfahrungen im Hochschulkontext oder Sachbearbeitungsbereich erforderlich, Erfahrung in Projektarbeit wünschenswert
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
• Selbstsichere, offene und authentische Persönlichkeit gegenüber Studierenden, Kolleginnen und Kollegen innerhalb der Gruppe und Externen
• Organisationsgeschick, Teamfähigkeit und selbständiges Arbeiten
• Gute Auffassungsgabe und Belastbarkeit
• Kommunikationssicherheit mit verschiedenen Zielgruppen
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Hohe Affinität zu Anwendungen von IT Programmen (Salesforce, eHVP etc.)

• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gestaltungspotenzial in einem sinnstiftenden Umfeld
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, sehr erfolgreichen, dynamischen Unternehmen
• Das Angebot sich kostenlos berufsbegleitend innerhalb der Gruppe weiterzubilden, wie z.B. durch ein Bachelor- oder Masterstudium
• Kollegiale Unterstützungskultur, offenes Betriebsklima, Austausch auf Augenhöhe und Förderung des Teamzusammenhalts z.B. durch Mitarbeiterevents und flache Hierarchien
• Nachhaltiger leben – wie z.B. mit unserem Bike-Leasing
• Arbeitgeberfinanziertes Deutschlandticket
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, u.a. Homeoffice in Form von Mobile Working, einen Familienservice und 30 Tagen Urlaub
• Betriebliche Gesundheitsförderung, z.B. Kooperationen mit Fitnesskooperationspartnern
• Vergünstigte Angebote sowie vielfältige Zusatzleistungen, z.B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Corporate Benefits