Vertriebsmitarbeiter Customer Experience Team (m/w/d)

Die Carl Remigius Fresenius Education Group ist eines der größten privaten und unabhängigen Bildungsunternehmen in Deutschland. Zur Gruppe gehören 18 Marken aus den Bereichen (Berufs-) Fachschule, Hochschule und Weiterbildung im In- und Ausland.

Die Wurzeln der Carl Remigius Fresenius Education gehen bis 1848 zurück. In diesem Jahr gründete Carl Remigius Fresenius in Wiesbaden sein „Chemisches Laboratorium mit Ausbildungslabor“, aus dem später die heutige Hochschule Fresenius hervorging.

Bildung ist Teamwork: Rund 2.500 Mitarbeitende aus Lehre, Wissenschaft und Verwaltung setzen sich gemeinsam für den Bildungserfolg mehrerer Zehntausend Schüler:innen, Studierenden und Fortbildungsteilnehmer:innen ein. Sie bilden die Grundlage der Erfolgsgeschichte, die 1848 begann und bis heute andauert.

• Planung, Koordinierung und Durchführung von Aktivitäten auf dem Campus und in der Region (z.B. Campus-Touren, Messen, Schulen, Schnuppertage, Workshops), um Leads zu gewinnen und deren Conversion zu Studierende zu unterstützen und Widerrufe zu verringern durch Kundenbindungsaktivitäten
• Kontakte mit Schulen herstellen und pflegen
• Weiterleitung der Leads die aus den Aktivitäten entstehen, an das PreSales oder Conversion Team
• Unterstützung von anderen Aktivitäten auf dem Campus (z.B. Exmatrikulation-Feier, Immatrikulation-Woche, AStA-Festen)
• Aufbau und Führung eines Teams von Studierendenbotschaftern
• Sicherstellung optimaler Konditionen für Veranstaltungsumsetzung (externen Dienstleistern, Catering, decoration, Merchandising)

• Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Hochschulstudium
• Erfahrungen im Bereich Vertrieb, Marketing, Events, Service Management idealerweise im (Hoch)-Schulkontext
• Ergebnisorientierung: Zeigt eine hohe Leistungs- und Ergebnisorientierung. Strebt stets danach, die gesetzten Erwartungen zu erfüllen oder zu übertreffen
• Kundenorientierung: Identifiziert und versteht Kundenbedürfnisse. Konzentriert sich darauf, diese Bedürfnisse zu befriedigen und damit die Zufriedenheit der Kunden und andauernde Geschäftsbeziehungen abzusichern
• Teamwork & Netzwerk: Arbeitet kooperativ mit dem eigenen Team und bereichsübergreifend mit anderen zusammen. Teilt wissen und Informationen proaktiv. Setzt sich für eine harmonische Teamatmosphäre ein und unterstützt Teamprozesse
• Analyse & Problemlösung: Strukturiert und analysiert Informationen auf effektive Art und Weise. Identifiziert die Ursachen von Problemen und macht realistische und praktische Lösungsvorschläge
• Kreativität und Innovation: Unterbreitet neue und originelle Ideen, Ansätze und Lösungen für Probleme. Hinterfragt konventionelle und etablierte Ansätze und Methoden
• Lernorientierung: Nutzt aktiv Möglichkeiten zum Lernen und zur persönlichen Weiterentwicklung. Zeigt Bestreben, sowohl aus positiven als auch aus negativen Erfahrungen zu lernen

• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gestaltungspotenzial in einem sinnstiftenden Umfeld
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, sehr erfolgreichen, dynamischen Unternehmen
• Das Angebot sich kostenlos berufsbegleitend innerhalb der Gruppe weiterzubilden, wie z.B. durch ein Bachelor- oder Masterstudium
• Kollegiale Unterstützungskultur, offenes Betriebsklima, Austausch auf Augenhöhe und Förderung des Teamzusammenhalts z.B. durch Mitarbeiterevents und flache Hierarchien
• Nachhaltiger leben – wie z.B. mit unserem Bike-Leasing
• Arbeitgeberfinanziertes Deutschlandticket
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, Familienservice, 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Gesundheitsförderung, z.B. Kooperationen mit Fitnesskooperationspartnern
• Vergünstigte Angebote sowie vielfältige Zusatzleistungen, z.B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Corporate Benefits